Notes de lâĂ©pisode 9 du pOD : pour ce neuviĂšme Ă©pisode, nous Ă©changeons avec RĂ©my Marrone sur la question du numĂ©rique responsable. Retrouvez ci-dessous les principaux Ă©lĂ©ments abordĂ©s durant cet Ă©pisode (pour rappel, ce sont des notes ?), ainsi que diffĂ©rents liens et ressources utiles pour approfondir votre rĂ©flexion.
Sommaire
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Avant propos
Pourquoi est-ce que lâon a choisi dâaborder ce sujet ? Ă lâheure actuelle, on en entend de plus en plus parler : comment ĂȘtre plus Ă©thique, plus responsable dans la vie de tous les jours et cela vaut aussi pour le numĂ©rique et le social media. Cependant, câest un sujet qui reste trĂšs obscur, pour la plupart dâentre nous. Quâest ce que lâon entend par « social media Ă©coresponsable » ? Quâest-ce que je fais si je veux ĂȘtre plus responsable en tant que Community Manager ? On vous dit tout dans cet Ă©pisode.
Pour cet Ă©pisode, nous avons proposĂ© Ă RĂ©my Marrone, spĂ©cialiste du sujet, dâintervenir. Directeur de projets Ă lâInstitut du NumĂ©rique Responsable, il est Ă©galement enseignant en Marketing Digital (Audencia, UniversitĂ© Paris 1 PanthĂ©on-Sorbonne, etc.) et co-auteur du Grand Livre du Marketing Digital, vĂ©ritable rĂ©fĂ©rence pour les spĂ©cialistes du numĂ©rique.
Les intervenants sur cet Ă©pisode de podcast sont donc :
- Gwen, chef de projet social media Ouest Digital
- Bryan, co-fondateur Ouest Digital
- Rémy Marrone (invité), que vous pouvez retrouver sur :
Axe 1 â Les fondamentaux du numĂ©rique responsable
« On parle dâĂ©coresponsabilitĂ© et de responsabilitĂ© au sens large. Je pense que câest important de prendre le terme dans son ensemble, parce que ça se rejoint. » â RĂ©myÂ
Quand une entreprise fait la dĂ©marche dâĂȘtre plus responsable, elle peut :
- faire attention à son impact énergétique
- donner aux internautes plus de contrÎle sur leurs données
- Ă©viter dâĂȘtre trop intrusive dans la vie des internautes
- rendre le numérique accessible à tous.
« On est encore en train dâĂ©valuer beaucoup de choses au niveau du numĂ©rique. Quelle est lâempreinte rĂ©elle ? Quels Ă©quipements sont les plus Ă©nergivores ? » â RĂ©myÂ
En effet, aujourdâhui ce nâest pas moins de 4% des gaz Ă effet de serre qui proviennent du numĂ©rique (source : ADEME). Câest pourquoi il est important de revoir notre consommation et la consommation des entreprises.
« Les entreprises nâont pas forcĂ©ment conscience que le fait de dĂ©matĂ©rialiser est aussi trĂšs Ă©nergivore. » â BryanÂ
Le fait dâaccumuler des donnĂ©es stockĂ©es sur un Ă©quipement va le ralentir et accĂ©lĂ©rer son obsolescence. De mĂȘme pour le stockage sur le cloud, puisque lâon va participer Ă la multiplication des serveurs pour sauvegarder toutes ces donnĂ©es.
« CĂŽtĂ© environnemental, le point de dĂ©part, câest les Ă©quipements. Il faut penser Ă leur seconde vie. Un Ă©quipement qui nâest plus adaptĂ© pour une personne peut encore lâĂȘtre pour quelquâun dâautre. » â RĂ©myÂ
Une entreprise qui souhaite ĂȘtre plus responsable au quotidien peut commencer par :
- choisir ses Ă©quipements consciencieusement, en pensant Ă leur seconde vie quand le moment est venu de les changer ;Â
- revoir ses usages concernant lâĂ©change de donnĂ©es (mail, image, vidĂ©oâŠ).Â
« Il faut se rendre compte quâun email a un impact bien moindre quâune vidĂ©o. Il faut visualiser lâĂ©chelle de chaque fichier. » â RĂ©my
Axe 2 â Le numĂ©rique responsable au quotidien
« Envoyer un email ou envoyer un message via une messagerie instantanĂ©e, avec seulement du texte, ça a un impact qui est faible. » â RĂ©my
En tant que Social Media Manager, pour ĂȘtre plus responsable au quotidien, on peut commencer par :
- Faire attention Ă son empreinte carbone, en tĂ©lĂ©chargeant sur les rĂ©seaux sociaux des visuels ou des vidĂ©os en basse dĂ©finition (en les compressant). Cela nâest pas utile dâutiliser des mĂ©dias en trĂšs haute dĂ©finition, sâils sont vus en majoritĂ© via un smartphone, sur un petit Ă©cran.
- Penser « Ă©thique », en Ă©vitant de recibler trop souvent les mĂȘmes personnes via des publicitĂ©s. Cela peut en effet ĂȘtre assez intrusif pour les internautes.
- Ătre sensible Ă lâaccessibilitĂ©, en ajoutant des sous-titres sur les vidĂ©os, des textes alternatifs sur les photos⊠Lâobjectif Ă©tant de rendre son contenu accessible Ă toutes personnes.
- Ăcrire de maniĂšre plus inclusive, afin que toutes et tous soient justement reprĂ©sentĂ©s. Sur ce point dâailleurs, RĂ©my revient durant lâĂ©pisode sur le sujet de lâĂ©criture inclusive et des problĂ©matiques que cela soulĂšve.
« Il faut que lâon arrive Ă prendre en compte ces problĂ©matiques-lĂ , si on veut tendre vers une sociĂ©tĂ© plus Ă©galitaire. Ce qui est encore loin dâĂȘtre le cas. » â RĂ©my
Pour vous aider à mettre en place une démarche numérique responsable, voici quelques outils utiles : https://institutnr.org/liste-doutils-numerique-responsable
Une difficulté réguliÚrement rencontré aussi consiste à connaitre la taille des images sur son smartphone. Voici quelques astuces :
[Le savez-vous]Comment connaĂźtre la taille de vos photos sous iPhone ? Ce n'est pas natif ! 3 solutions sont possibles mais aucune n'est parfaite. #thread (1/5) pic.twitter.com/mcpR0f5d8d
â Digital Cleanup Day France (@digitcleanup_fr) September 2, 2020
Pour conclure ce sujet
Les 3 maĂźtres mots pour adopter une communication plus responsable sur les rĂ©seaux sociaux :Â
- Empreinte environnementale : Faire attention au quotidien par des gestes simples, comme privilĂ©gier lâĂ©change de fichiers de petite taille par exemple.
- Inclusion : Penser Ă rendre vos contenus accessibles et Ă vous adresser Ă toutes et Ă tous.
- Ăthique : Respecter la vie des internautes en ne les martelant pas de publicitĂ©s.
Ressources utiles
Rémy nous a partagé plusieurs contenus utiles sur le sujet du numérique responsable :
- 5 applications pour nettoyer son smartphone Android ;
- Comment vider la mémoire et le cache de son iPhone ? ;
- Smart Cleaner, une application pour nettoyer les fichiers inutiles sur son iPhone.
Enfin, voici un mĂ©mo fort utile Ă garder sous le coude pour adopter une comâ plus responsable sur les rĂ©seaux sociaux đ
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<img src="https://www.keepitsimple.fr/wp-content/uploads/2020/08/infographie-communication-responsable-reseaux-sociaux-683x1024.jpg" alt="Infographie - Adopter une communication plus responsable sur les rĂ©seaux sociaux - © Agence Ouest Digital" /> Source: <a href="https://www.keepitsimple.fr/communication-responsable-reseaux-sociaux-remy-marrone-974645">Keep it Simple - Adopter une communication plus responsable sur les rĂ©seaux sociaux â avec RĂ©my Marrone (Le pOD, Ă©pisode #9)</a>
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